Spedizioni e Resi

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Costo spedizione € 4,99 - Spedizione GRATUITA per ordini superiori a € 49.

- Spedizioni con corriere espresso in tutta italia con corriere:

Nexive consegna in 1/4 giorni lavorativi: Costo spedizione € 4,99 - Spedizione GRATUITA per ordini superiori a € 49.

BRT consegna in 24/48 ore lavorative: Costo spedizione € 7,99 - Per ordini superiori a €3,99

 

NB SPEDIZIONE CONFETTI MESI ESTIVI: CANDYFRIZZ si impegnerà a spedire e consegnare i confetti acquistati nel massimo delle nostre possibilità con imballaggi speciali per le elevate temperature dei mesi estivi, in modo tale che i confetti arrivino integri e freschi.

Visto e considerate le temperature eccessive e considerate le modalità di trasporto del 99% dei corrieri Italiani, in caso di danneggiamento dovuto al caldo, CANDYFRIZZ concederà il rimborso dei confetti in due modalità:

  1. Il cliente può tenere il prodotto e CANDYFRIZZ concederà in 50% del prodotto.
  2. Il cliente rende il prodotto danneggiato a sue spese e CANDYFRIZZ concederà il rimborso del 100% della somma dovuta per l'acquisto dei confetti.

NB: La richiesta va effettuata entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione dei confetti!

 

POLITICA DI RESO
Candyfrizz.it riconosce all’acquirente il diritto di recesso previsto dal D.Lgs. 21/2014 che recepisce la direttiva UE 83/2011.
Ai sensi della normativa, il Cliente ha il diritto a recedere dall’acquisto entro 3 giorni decorrenti dal giorno di ricevimento della merce.
Per esercitare tale diritto, lo stesso dovrà inviare alla Ditta una semplice comunicazione nella quale sia manifestata tale volontà.
La comunicazione potrà essere inoltrata , in uno dei seguenti modi:
– email all’indirizzo: amministrazione@candyfrizz.it
– al numero di cellulare: 328 888 1224

Il reso si applica alla merce acquistata nella sua interezza; non è possibile esercitare reso in caso il pacco sia stato aperto.
La merce deve essere resa integra, nel suo imballaggio originale in modo da garantirne il ritorno in ottimo stato vegetativo.

Dopo avere ricevuto la merce ed averne verificato lo stato di conservazione, la Ditta rimborserà, entro 3 giorni, al Cliente l’importo dell’ordine, tramite Paypal o Bonifico bancario

 

In caso di prodotto danneggiato: il reso avviene sull'intera confezione del prodotto danneggiato e rimborsato per intero.

Sul nuovo riordino del prodotto le spese sono a carico del cliente.

 

DIRITTO DI RECESSO:

Se il diritto di recesso sarà esercitato seguendo le modalità ed i termini illustrati sotto, Candyfrizz provvederà a rimborsare le somme dovute entro 30 giorni dalla data in cui verrà a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore.

1. CHI
Il diritto di recesso può essere esercitato esclusivamente dal consumatore finale.

2. COME E QUANDO
Il diritto di recesso può essere esercitato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di quattordici giorni lavorativi.


3. CONDIZIONE ESSENZIALE
La sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
- mancanza dell'imballo originale
- assenza di elementi integranti del prodotto
- danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto
- prodotti sigillati aperti dal consumatore

4. SOMME DOVUTE
Verranno restituite solo le somme incassate per l'acquisto dei prodotti al netto delle spese di spedizione e dell'eventuale diritto di contrassegno.

Tuttavia nel caso in cui i prodotti non possiedano le caratteristiche essenziali promesse, presentino difetti di fabbricazione, vi siano stati errori nella consegna degli stessi o comunque si tratti di causa imputabile a Candyfrizz.it , verranno restituite anche le spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati e l'eventuale diritto di contrassegno.